Zásady ochrany osobních údajů

 

Naposledy aktualizováno: 17. 7. 2023

Zásady ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak Bonsaiwonder („Stránky“, „my“, „nás“ nebo „naše“) shromažďuje, používá a zveřejňuje vaše osobní údaje, když navštívíte naše webové stránky, používáte naše služby nebo provedete nákup prostřednictvím Bonsaiwonder.com („Stránky“) nebo s námi jinak interagují (souhrnně „Služby“). V těchto Zásadách ochrany osobních údajů se výrazy „vy“ a „váš“ vztahují k vám jako k uživateli Služeb, ať už jste zákazník, návštěvník webových stránek nebo jiná osoba, od které shromažďujeme informace.

Pečlivě si prosím přečtěte tyto Zásady ochrany osobních údajů. Používáním našich Služeb souhlasíte se shromažďováním, používáním a zveřejňováním vašich údajů, jak je popsáno v těchto zásadách. Pokud s tím nesouhlasíte, Služby prosím nepoužívejte.

Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v našich postupech nebo z právních, provozních či regulačních důvodů. Revidovaná verze bude zveřejněna na Stránkách a datum „Poslední aktualizace“ bude odpovídajícím způsobem aktualizováno.

Jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje Abychom vám mohli poskytovat Služby, shromažďujeme osobní údaje z různých zdrojů. Typ informací závisí na vaší interakci s námi.

Co shromažďujeme

  • Kontaktní údaje, jako je jméno, adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa

  • Informace o objednávce, jako je fakturační a dodací adresa, platební údaje

  • Informace o účtu, jako je uživatelské jméno a heslo

  • Nákupní chování, jako například zobrazené produkty, nákupní košík, seznam přání

  • Kontaktní informace zákazníků, jako například zprávy pro nás

Některé informace nám poskytujete přímo, například při zadávání objednávky. Některé funkce vyžadují vaše poskytnutí informací.

Soubory cookie a automatický sběr dat Automaticky shromažďujeme data o užívání prostřednictvím souborů cookie, pixelů a podobných technologií. Patří sem informace o zařízení a prohlížeči, IP adresa, informace o síti a interakce na webu.

Informace od třetích stran Můžeme získávat informace od třetích stran, jako například:

  • Shopify (poskytovatel webových stránek)

  • Zpracovatelé plateb

  • Marketingoví partneři

  • Analytické a sledovací služby

Použití vašich informací

  • Poskytovat produkty/služby

  • Pro marketingové účely (například e-maily a reklamy)

  • Pro bezpečnost a prevenci podvodů

  • Abychom s vámi mohli komunikovat a poskytovat vám podporu

Soubory cookie Soubory cookie používáme k zajištění fungování webu, k zapamatování preferencí a pro analytické a marketingové účely. Soubory cookie můžete zakázat ve svém prohlížeči, ale to může ovlivnit funkčnost. Viz také: https://www.shopify.com/legal/cookies

Zveřejnění údajů Vaše informace můžeme sdílet s:

  • Poskytovatelé služeb (jako jsou IT, platby, doprava, zákaznický servis)

  • Marketingoví partneři (včetně Shopify)

  • Obchodní jednotky v rámci naší skupiny

  • Na vaši žádost nebo s vaším souhlasem

  • V případě fúzí, právních žádostí atd.

Kategorie příjemců

  • Identifikační informace: sdílené s poskytovateli služeb, marketingovými partnery, sesterskými společnostmi

  • Obchodní informace: tamtéž

  • Síťová aktivita: stejná

Neprodáváme citlivé osobní údaje a nepoužíváme je k odvozování vašich charakteristik.

Uživatelsky generovaný obsah Obsah, který zveřejňujete (například recenze), je přístupný všem. Nejsme zodpovědní za to, jak ostatní tyto informace používají.

Odkazy třetích stran Naše stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Neneseme odpovědnost za zásady ochrany osobních údajů ani za obsah těchto stránek.

Údaje o dětech Naše služby nejsou určeny pro děti. Pokud jsme neúmyslně shromáždili osobní údaje od dítěte, můžete nás kontaktovat a požádat o jejich odstranění.

Zabezpečení a doba uchovávání Přestože přijímáme bezpečnostní opatření, žádná metoda není zcela bezpečná. Vaše informace uchováváme tak dlouho, jak je nezbytně nutné pro účely, pro které byly shromážděny.

Vaše práva V závislosti na vaší lokalitě můžete mít práva, jako například:

  • Právo na přístup, opravu, smazání

  • Právo na přenositelnost údajů

  • Právo vznést námitku nebo odvolat svůj souhlas

  • Právo na zastavení marketingové komunikace

  • Právo omezit použití citlivých informací

Tato práva můžete uplatnit prostřednictvím našich stránek nebo nás kontaktovat.

Stížnosti Pokud máte jakékoli stížnosti, kontaktujte nás. Můžete také podat stížnost u dozorového orgánu ve vaší zemi.

Mezinárodní uživatelé Vaše údaje mohou být zpracovávány mimo vaši zemi (například v USA). K ochraně vašich údajů používáme uznávané mechanismy přenosu.

Kontakt Pro dotazy nebo požadavky:

Bonsaiwonder
Van Den Berghlaan 125, 2132 AC Hoofddorp, Nizozemsko
Telefon: +31631075895
E-mail: support@bonsaiwonder.com